لمرضانا الحق في تلقي المعلومات الكاملة بلغة وطريقة يمكنهم فهمها ، بما في ذلك التدخلات الطبية المقترحة والمخاطر أو الفوائد المحتملة لكل تدخل ، وبدائل التدخلات المقترحة ، ونتائج عدم تلقي العلاج ، و عملية للتقدم.

لمرضانا الحق في اتخاذ قرار بشأن العلاج الذي سيتم تطبيقه بعد إبلاغهم بمخاطر الآثار الجانبية الخطيرة ، وخطر الوفاة ، ومشاكل النقاهة ، وفرصة النجاح ، بصرف النظر عن الالتزامات الطبية والقانونية. إذا مارس مريضنا هذا الحق ، فيُعتبر أنه قد قبل الموافقة على الإجراءات التي سيتم تنفيذها.

لمرضانا الحق في الحصول على معلومات حول التقييم الصحيح وعلاج الألم.

لمرضانا وعائلاتهم الحق في تلقي معلومات حول كيفية اختيارهم للتبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى.

إعلام مرضانا بكيفية المشاركة في الأبحاث والتجارب السريرية التي يتم إجراؤها في المستشفى ، وكيفية حماية مرضانا الذين يوافقون على المشاركة

لهم ولأسرهم الحق في الحصول على معلومات عنها

يمكن لمرضانا فحص السجلات الطبية التي تحتوي على معلومات حول حالتهم الصحية ، مباشرة أو من خلال محاميهم أو ممثلهم القانوني ، وأخذ نسخة منها. لا يمكن عرض هذه السجلات إلا من قبل المشاركين مباشرة في علاج المريض. باستثناء الحالات التي تقتضيها الإجراءات التي تتخذها الجهات المختصة وفق أحكام التشريعات ذات الصلة وطبيعة المرض ؛ يجوز للمريض أن يطلب عدم إبلاغه هو أو أسرته أو أقاربه عن حالته الصحية.

لمرضانا الحق في معرفة واختيار وتغيير هويات وواجبات وألقاب الأطباء والممرضات والعاملين الصحيين الآخرين المسؤولين عن علاجهم.

عند ممارسة الحق في اختيار الموظفين وتغيير الطبيب وطلب الاستشارة ، يتحمل المريض هذه الحقوق بفارق الأجور الذي يحدده التشريع.

لمرضانا الحق في اختيار وتغيير المؤسسة والمنظمة الصحية شريطة الالتزام بالإجراءات والشروط المنصوص عليها في التشريعات التي يخضعون لها.

يمكن للمريض تغيير المؤسسة الصحية بشرط أن يكون ذلك وفق نظام الإحالة الذي يحدده التشريع. ومع ذلك ، من الضروري إبلاغ طبيب المريض عما إذا كان تغيير المؤسسة سيعرض الحياة للخطر وما إذا كان المرض سيتفاقم ، ولا ينبغي أن يكون هناك أي إزعاج طبي في تغيير المؤسسة الصحية من حيث الظروف التي تهدد الحياة. باستثناء حالات الطوارئ ، فإن أولئك المنتسبين إلى أي مؤسسة ضمان اجتماعي ولا يمتثلون لسلسلة الإحالة المنصوص عليها في التشريع ، يقومون بتغطية الفرق في الأجور بأنفسهم.

باستثناء الحالات الملزمة قانونًا ، يحق للمريض رفض أو إيقاف العلاج المخطط أو الجاري تطبيقه ، على مسؤولية المريض عن النتائج السلبية التي قد تنشأ.

يشرح الطبيب العواقب المحتملة لرفض المريض العلاج ويتم الحصول على مستند مكتوب يوضح أنه مفهوم. إذا رفض المريض العلاج بوثيقة ، يتم فصله من مؤسستنا. يحق للمريض الذي رفض العلاج سابقًا تلقي الرعاية الطبية والعلاج اللازمين إذا تقدم بطلب مرة أخرى.

لمرضانا الحق في الاتصال بطبيب استشاري لتشخيصهم وعلاجهم.

يوصي الطبيب الاستشاري بالعلاج ولكن أول طبيب للمريض يوافق على الإجراء.

لمرضانا الحق في أداء واجباتهم الدينية بحرية ، بغض النظر عن دينهم وطالما أنهم لا يتدخلون في العلاج. إلى الحد المتاح ، بناءً على طلب المريض نفسه أو للمريض الذي يعاني من الألم ، يحق لممثل المريض المخول قانونًا إحضار رجل دين لتلقين العقيدة والصلاة وفقًا لاحتياجات المريض الدينية.

لكل فرد الحق في أن يتوقع وأن يطالب بأمان في مؤسسة صحية.

يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل مستشفانا لحماية وضمان سلامة حياة وممتلكات المرضى والأقارب مثل الزوار والمرافقين.

يحق لمرضانا طلب حماية إضافية إذا احتاجوا إليها ، بشرط أن يدفعوا الثمن ، بصرف النظر عن الأمان الذي يوفره مستشفانا.

تم اتخاذ تدابير الحماية المناسبة في مستشفانا للأطفال والأفراد المعوقين وكبار السن (وحدهم ، الذين يحتاجون إلى رعاية ، وغير المصحوبين).

لمرضانا الحق في استقبال الزوار ورفاقهم وفقًا للإجراءات والمبادئ التي يحددها مستشفانا.

للمريض الحق في إبلاغه بالنتيجة من خلال البدء في آلية الشكوى ومراجعتها وإنهائها ، مع مراعاة شكاواه.

يحق لمرضانا الإبلاغ عن شكاوى حقوق المريض الخاصة بهم إلى وحدة حقوق المريض ذات الصلة أو المسؤول الإداري أو لجنة الأخلاقيات في مستشفانا ، شريطة أن يكون الحق في التقدم إلى المنظمات المهنية والمحاكم ذات الصلة محفوظًا وفقًا للقانون رقم 6023 .

للمريض الحق في التقدم إلى أعلى مشرف إداري في المكان الذي توجد فيه المؤسسة الصحية ، في حالة عدم وجود حل من قبل السلطات الإدارية المختصة أو اللجان الأخلاقية أو إذا لم يقبل حلًا له / لها شكوى. للمريض الحق في التقدم إلى القضاء للحصول على حقوقه القانونية.

لمرضانا الحق في إطلاعهم على قواعد وممارسات المستشفى التي سيتم تطبيقها عليهم. للمريض الحق في طلب تصحيح البيانات المتعلقة بالمرض وعملية العلاج التي لا تتوافق مع الأصل في السجلات الطبية.

لمرضانا الحق في معرفة رسوم خدمة العلاج قبل العلاج وأن يطلبوا ويستلموا فاتورة واضحة ومفصلة بالرسوم المدفوعة مقابل الخدمة التي يتلقونها بعد ذلك.